爆竹聲聲，又添新歲。在這充滿年味的日子里，建業(yè)物業(yè)服務不止，為業(yè)主春節(jié)期間的幸福生活保駕護航。

2月期間，建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)內(nèi)共涌現(xiàn)出好人好事546件，其中錦旗86面，感謝信112封，其他致電表揚等348次。

暖心故事一

2月14日早上，焦作·建業(yè)公園里禮兵中隊長趙保貝正在園區(qū)例行巡邏，突然聽到“有人落水了”的呼喊聲。

趙保貝根據(jù)求救聲判斷大致方位，緊急趕往現(xiàn)場進行救援。此時，一位老人正在水中掙扎，情況十分危急。趙保貝不假思索跳到冰冷的河水中，用力將老人從水中拉到岸邊。因天氣寒冷，老人氣喘吁吁。為避免老人出現(xiàn)失溫癥狀，他一邊安撫老人情緒，一邊聯(lián)系正在值班的禮兵欽徳新、宋喜東前來幫忙。

隨后，三人將老人抬上借來的三輪車，并把大衣脫下為老人取暖。經(jīng)過詢問得知，老人是公園里小區(qū)的業(yè)主，在東門外的河邊釣魚，腳下一滑，失足跌落到了河中。

趙保貝將老人平安的送回家中后，反復叮囑其家人，以后一定要多注意老人的出行安全。業(yè)主和其家人看著渾身濕透的趙保貝，萬分感動。業(yè)主表示，建業(yè)物業(yè)帶給他們有太多的溫暖，住建業(yè)很安心。

暖心故事二

2月14日晚9點，濮陽·城市花園9號樓3單元某業(yè)主家突然斷電，業(yè)主情急之下來到南門崗，向值班禮兵進行求助。

值班中隊長魯志民和業(yè)主一起前往家中查明情況，發(fā)現(xiàn)電閘正常，暫時無法判定停電原因，便向正在家中休息的維修工董好社求助。董好社當即表示，不能讓業(yè)主黑燈瞎火地度過這個春節(jié)，春節(jié)放假，服務不放假！

十五分鐘后，董好社趕到小區(qū)，和魯志民一起拿著電筆對業(yè)主家中的插座挨個檢查，耗時一個小時后終于查明原因，并幫業(yè)主解決了停電問題。

事后，業(yè)主緊緊握著董師傅的手說道：“太感謝了，建業(yè)物業(yè)真棒！”

暖心故事三

1月25日下午，天空下著小雨，鹿邑·森林湖畔21號樓2單元業(yè)主李先生的母親提著一兜衣服，走到東門崗的時候突然暈倒，昏迷不醒。禮兵鄧秋光趕緊上前查看情況，并聯(lián)系120前來救援。禮兵沈永祥為了避免交通堵塞，主動疏散車輛、指導人員出入，并到小區(qū)門口引導救護車，使得業(yè)主母親得以快速、安全地送達醫(yī)院，及時得到救治。對此，李先生一家十分感動。

2月7日，李先生來到物業(yè)服務中心，為禮兵鄧秋光送上錦旗一面，以此表達感激之情。

暖心故事四

2月8日，淮陽·桂園19號樓業(yè)主潘先生來到物業(yè)服務中心，為管家周艷芳、維修工孔德夫送上一面錦旗，以表感謝。

潘先生長期在外地工作，不常在家，便把鑰匙托付給管家周艷芳，讓她幫忙查看家中情況。周艷芳不負業(yè)主所托，經(jīng)常幫助業(yè)主打掃房間，并排查屋內(nèi)是否有異樣。

1月28日，周艷芳如往常一樣來到業(yè)主家中查看室內(nèi)情況，突然發(fā)現(xiàn)水管爆裂，污水蔓延一地。周艷芳立即聯(lián)系維修工孔德夫前來維修。因業(yè)主不在家，無法提供水管等物品，孔德夫便主動前往五金店購買物料，在最短的時間內(nèi)修復水管，將業(yè)主的損失降到最小。

業(yè)主得知此事后極為感動，專程從外地趕回，將錦旗送到管家周艷芳、維修工孔德夫的手上，并對建業(yè)物業(yè)人盡職盡責的服務態(tài)度表示肯定。

暖心故事五

2月9日晚上，正在下班路上的駐馬店·藍天世貿(mào)中心貼心管家楊京津接到業(yè)主的求助電話。經(jīng)詢問得知，業(yè)主程女士過年需要回信陽老家，她擔心自己走后沒人照顧家里的貓咪，便給管家打電話詢問是否能幫忙照顧，楊京津立即答應下來，并請業(yè)主放心。

由于程女士離開時間較長，楊京津無法每天都去照看業(yè)主的貓咪，便委托禮兵中隊長陸猛一起幫忙，兩人輪流去業(yè)主家中喂養(yǎng)貓咪，并拍下視頻向業(yè)主匯報。

業(yè)主十分感動，連連稱贊：“建業(yè)物業(yè)的工作人員真是和家人一樣親切，服務真貼心！”

暖心故事六

2月4日，平頂山·百匯國貿(mào)物業(yè)服務中心收到來自1號樓業(yè)主龐中州老人送來的一封感謝信。老人表示管家李少歌每周都來家里看望自己，用貼心的服務溫暖著自己的心。

龐中州老人今年已經(jīng)92歲高齡了，平時是一個人住。12月8日，老人買完東西回家，李少歌見老人腿腳不方便，便主動上前幫助提東西，并用老人的輪椅將其送回家。她發(fā)現(xiàn)老人臥室陽臺的窗戶被前一天晚上的大風刮壞了，屋內(nèi)寒氣逼人，便立即聯(lián)系維修工劉權(quán)前來維修，還順便一同檢查了老人家里其他的電路和電器，幫助老人修好了衛(wèi)生間漏水的熱水器。老人感動得眼圈泛紅，不停的表示感謝。

自從得知老人常年獨居，管家李少歌每周至少兩次上門慰問，過節(jié)送臘八粥、送春聯(lián)，讓業(yè)主切實體驗到管家的貼心服務。老人表示，住建業(yè)，真的很溫暖。

暖心故事七

2月8日上午，鄭州·建業(yè)城市花園物業(yè)服務中心收到76號樓業(yè)主張女士送來的一面錦旗，以此感謝禮兵尚東洋和趙俊杰。

業(yè)主表示，自己前段時間不慎摔倒導致腿部受傷，家人剛好在外地，她因此無法上下樓梯，行動十分不便。禮兵尚東洋和趙俊杰了解到業(yè)主的情況，一天兩三次輪流背業(yè)主上下樓，一背就是十來天，從未叫過苦叫過累。

業(yè)主看在眼里、記在心里。她說，建業(yè)物業(yè)的溫情服務讓自己感受到了家人般的溫暖。

想業(yè)主所想、幫業(yè)主所需、急業(yè)主所急，建業(yè)物業(yè)始終堅持為業(yè)主提供貼心、放心、安心的服務！牛年啟程，服務不變，建業(yè)物業(yè)將秉承初心，為業(yè)主幸福生活保駕護航。